אוטומציה של תקשורת עם מטופלים
רשת בריאות אזורית הפכה לאוטומטיים את תזכורות התורים, קביעת תורי ההמשך ותקשורת הקליטה של מטופלים ב-15 מרפאות.
פחות תורים שהוחמצו
הכנסה שנתית שהושבה
פחות זמן טלפון אדמיניסטרטיבי
ציון שביעות רצון מטופלים
תרחיש מייצג · הנתונים ממחישים תוצאות אופייניות
האתגר
עם 15 מרפאות ויותר מ-200 תורים ביום, הצוות האדמיניסטרטיבי בילה 60% מזמנו בשיחות טלפון לקביעת תורים, תזכורות ומעקבים. שיעור אי ההגעה עמד על 23% בממוצע ועלה לרשת כ-2.1 מיליון דולר בשנה.
הפתרון
עמית AI נפרס לניהול מחזור התקשורת המלא עם המטופלים: שליחת תזכורות תורים מותאמות אישית באימייל, טיפול בבקשות לשינוי מועד, תיאום הנחיות המשך טיפול וניהול טופסי קליטה לפני ביקורים.
סוכנים בשימוש
אי הגעת מטופלים הייתה דליפת ההכנסות הגדולה ביותר שלנו. עמית ה-AI מנהל את התקשורת טוב יותר מכפי שהמערכת הטלפונית שלנו ניהלה אי פעם, והמטופלים אפילו מעדיפים את זה.
קחו בעלות על הבינה שלכם.
ראו סוכן שנבנה למשימה שלכם, על מודל שנשאר אצלכם, ונעשה חכם יותר משבוע לשבוע.