אוטומציה של עיבוד תביעות
חברת ביטוח רכוש הפכה לאוטומטיים את קליטת התביעות, איסוף המסמכים והערכת המצב הראשונית, והפחיתה את זמן העיבוד הממוצע מ-18 ימים ל-3.2 ימים.
קיצור זמן העיבוד
שיעור השלמת מסמכים
פחות שיחות מעקב של לקוחות
ציון שביעות רצון תובעים
תרחיש מייצג · הנתונים ממחישים תוצאות אופייניות
האתגר
שמאים אספו ידנית מסמכים ממבוטחים, אימתו פרטי כיסוי, תיאמו הצעות מחיר עם קבלנים והרכיבו דוחות הערכה. זמן העיבוד הממוצע של 18 ימים גרר תלונות לקוחות ובדיקה רגולטורית.
הפתרון
העמית של Herculean AI מטפל בקליטת התביעה הראשונית, מבקש ומארגן מסמכים מהמבוטחים, מאמת את כיסוי הפוליסה, מתאם הצעות מחיר של קבלנים ומכין דוחות הערכה ראשוניים לבדיקת השמאי.
סוכנים בשימוש
המבוטחים שלנו נהגו לחשוש מהגשת תביעה. עכשיו הם אומרים לנו שהתהליך ממש נעים. זה משפט שלא חשבתי שאגיד אי פעם בענף הביטוח.
קחו בעלות על הבינה שלכם.
ראו סוכן שנבנה למשימה שלכם, על מודל שנשאר אצלכם, ונעשה חכם יותר משבוע לשבוע.