89%
爽约减少
180万美元
年度挽回收入
60%
行政电话时间减少
4.8/5
患者满意度评分
代表性场景 · 数据展示典型效果
挑战
15家诊所、每天200多个预约，行政人员60%的时间都花在预约、提醒和随访电话上。爽约率平均达23%，估计每年给网络造成210万美元损失。
解决方案
医疗网络部署了一位AI同事来管理完整的患者沟通闭环：通过邮件发送个性化预约提醒、处理改约请求、协调复诊护理说明，并在就诊前管理接诊表单。
所用智能体
GmailVisionGoogle Drive
患者爽约曾是我们最大的收入漏洞。这位AI同事的沟通能力远胜过我们过去的电话系统，患者反而更喜欢它。
首席技术官，医疗网络
把智能握在自己手中。
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