في الميدان

دراسات الحالة

كيف وضعت فرق العمل وكلاء Herculean في الخدمة عبر عشرة قطاعات.

الخدمات المالية

إنشاء تقارير التدقيق آليًا

استبدلت شركة استثمار متوسطة الحجم عملية إعداد تقارير التدقيق اليدوية بزميل ذكاء اصطناعي يسحب البيانات من أنظمة متعددة، و…

73%
معالجة أسرع للتقارير
الرعاية الصحية

أتمتة التواصل مع المرضى

أتمتت شبكة رعاية صحية إقليمية تذكيرات المواعيد وجدولة المتابعات ومراسلات استقبال المرضى عبر 15 عيادة.

89%
مواعيد فائتة أقل
التجارة الإلكترونية

دعم العملاء وإدارة الطلبات

أتمتت علامة تجارة إلكترونية متنامية دعم العملاء من المستوى الأول وتتبع الطلبات ومعالجة المرتجعات لاستيعاب 10 أضعاف الحجم…

1.2 مليون دولار
وفورات سنوية
العقارات

تأهيل العملاء المحتملين ومطابقة العقارات

أتمتت شركة عقارات تجارية استقبال العملاء المحتملين وتقييم جاهزيتهم ومطابقتهم بالعقارات، لتعالج عملاء محتملين أكثر بنسبة …

340%
عملاء محتملون معالَجون أكثر
التصنيع

التواصل في سلسلة التوريد

أتمتت شركة تصنيع قطع دقيقة تنسيق الموردين وإدارة أوامر الشراء وتتبع التسليم عبر شبكة تضم أكثر من 200 مورّد.

52%
دورات شراء أسرع
القانون

مراجعة العقود والامتثال

سرّعت شركة محاماة للشركات مراجعة العقود بنشر زميل ذكاء اصطناعي يحلل بنى البنود، وينبّه إلى الشروط غير القياسية، ويتحقق م…

81%
وقت مراجعة أقل
الاتصالات

حل مشكلات الشبكة

أتمت مزود اتصالات إقليمي معالجة أعطال الشبكة من الخط الأول والتواصل مع العملاء أثناء الانقطاعات، فخفّض حجم مكالمات الدعم…

64%
نسبة الحل الآلي
التعليم

إدارة تسجيل الطلاب

أتمت نظام جامعي مسار التسجيل من الاستفسار الأولي حتى تسجيل المقررات، فعالج الطلبات أسرع بنسبة 78% خلال ذروة موسم القبول.

78%
معالجة أسرع
التأمين

أتمتة معالجة المطالبات

أتمتت شركة تأمين على الممتلكات استقبال المطالبات وجمع المستندات والتقييم الأولي، فخفّضت متوسط زمن المعالجة من 18 يومًا إ…

18 ← 3.2 يوم
زمن معالجة المطالبات
الخدمات اللوجستية

تنسيق التوصيل وتتبعه

أتمتت شركة توصيل للميل الأخير التواصل مع العملاء وجدولة التوصيل ومعالجة الحالات الاستثنائية عبر أكثر من 2,000 عملية توصي…

41%
مكالمات دعم أقل

سيناريوهات تمثيلية · الأرقام توضح نتائج نموذجية