현장에서

고객 사례

열 개 산업에서 Herculean 에이전트를 업무에 투입한 팀들의 이야기.

금융 서비스

감사 보고서 생성 자동화

한 중견 투자회사가 수작업 감사 자료 취합을 AI 팀원으로 대체했습니다. 여러 시스템에서 데이터를 가져오고, 컴플라이언스 요건과 대조하고, 정해진 형식의 보고서를 생성합니다.

73%
보고서 처리 속도 향상
헬스케어

환자 커뮤니케이션 자동화

한 지역 의료 네트워크가 15개 클리닉의 예약 알림, 후속 진료 일정, 환자 접수 커뮤니케이션을 자동화했습니다.

89%
예약 부도 감소
이커머스

고객 지원 및 주문 관리

빠르게 성장하는 이커머스 브랜드가 1차 고객 지원, 주문 추적, 반품 처리를 자동화해 인력 충원 없이 10배의 물량을 감당했습니다.

120만 달러
연간 절감액
부동산

리드 선별 및 매물 매칭

한 상업용 부동산 회사가 리드 접수, 선별 스코어링, 매물 매칭을 자동화해 같은 팀으로 340% 더 많은 리드를 처리했습니다.

340%
처리 리드 증가
제조

공급망 커뮤니케이션

한 정밀 부품 제조사가 200곳이 넘는 공급업체 네트워크 전반의 협력사 조율, 발주 관리, 납품 추적을 자동화했습니다.

52%
조달 주기 단축
법률

계약 검토 및 컴플라이언스

한 기업 법무 로펌이 조항 구조를 분석하고, 비표준 조건을 표시하고, 규제 준수를 검증하는 AI 팀원을 도입해 계약 검토 속도를 높였습니다.

81%
검토 시간 감소
통신

네트워크 장애 해결

한 지역 통신사가 1차 네트워크 문제 해결과 장애 시 고객 커뮤니케이션을 자동화해 지원 콜 물량을 64% 줄였습니다.

64%
자동 해결률
교육

입학 등록 행정

한 대학 시스템이 최초 문의부터 수강 신청까지 등록 파이프라인을 자동화해 입시 성수기에 지원서를 78% 더 빠르게 처리했습니다.

78%
처리 속도 향상
보험

보험금 청구 처리 자동화

한 재물보험사가 청구 접수, 서류 수집, 초기 심사 과정을 자동화해 평균 처리 기간을 18일에서 3.2일로 줄였습니다.

18일 → 3.2일
청구 처리 기간
물류

배송 조율 및 추적

한 라스트마일 배송 회사가 하루 2,000건 이상의 배송 전반에서 고객 커뮤니케이션, 배송 일정, 예외 처리를 자동화했습니다.

41%
지원 전화 감소

대표 시나리오 · 수치는 일반적인 성과 예시입니다